Как узнать заблокирована ли карта

Оглавление:

Заблокировали карту Сбербанка: что делать, причины блокировки

Как узнать заблокирована ли карта

В век развития цифровой экономики редко встретишь человека, который расплачивается только наличными. Пластиковые карточки принимаются всюду. Статистика свидетельствует о том, что ПАО «Сбербанк России» является официальным лидером банковской сферы, и наибольшее число владельцев пластиковых карт относится именно к нему.

Как узнать, заблокирована карточка Сбербанка или нет

Если вы не можете совершить операции по пластиковой карточке Сбербанка – скорее всего ее заблокировали.

Чтобы узнать точную причину блокировки, обратитесь в ближайшее отделение банка. Также можно позвонить в Колл-центр Сбербанка.

При общении с оператором потребуется предоставить паспортные данные, озвучить кодовое слово, прописанное в договоре, а также указать цифровой номер, указанный на пластиковой карте. Это позволит уточнить заблокирована карта или нет.

Обратите Внимание!

Все делается для того, чтобы мошенники не могли воспользоваться вашими денежными средствами.

Зачастую у людей возникают долги перед коммунальными предприятиями, оказываются неоплаченными налоги и штрафы. В этом случае банк может заблокировать вашу карту до того момента, пока не будут выполнены оплаты по имеющимся обязательствам.

Что делать, если заблокировали карту Сбербанка

Чтобы карту не заблокировали, необходимо соблюдать все сроки возврата долгов по кредиту. Неукоснительно следуйте кредитному договору, который был заключен между вами и финансовой организацией. Если не следовать условиям документа, банк имеет право ограничить ваш доступ к денежным средствам.

Еще одной причиной для блокировки карточки Сбербанка может стать ее утеря. Это может быть и собственная оплошность человека, который в силу каких-то причин потерял карту, или же банковская карта была украдена у вас с целью овладения денежными средствами, хранящимися на ней.

В случае кражи, необходимо связаться с горячей линией зеленого банка и попросить заблокировать карту Сбербанка, чтобы по ней невозможно было осуществить какие-либо транзакции.

Это можно сделать и в отделении банка, для чего потребуется представить документы, удостоверяющие вашу личность.

Почему заблокировали карточку Сбербанка

Все владельцы кредитных карт должны понимать, что банковский продукт предоставляется на определенных условиях, которые необходимо соблюдать. Эта информация указана в договоре, который составляется между банком и физическим лицом. Также с ней можно ознакомиться на официальном сайте.

В том случае, если пользователь потратил часть денег и не вернул ее в банк в установленный договором срок, кредитная карта будет заблокирована со стороны банка.

При наличии просрочки у владельца карточки возникает роль «должника». В его обязанности входит возврат денежных средств, которые были потрачены с кредитки, Сбербанку. Также от него потребуется осуществить возврат пени, который установлен банком на этот случай.

Самое Важное!

Важно. Следует понимать, что денежные средства, находящиеся на кредитке, не являются личными сбережениями человека. Они имеют свойства возвратности, платности и срочности.

Нет никаких сомнений в том, что отсутствие карточки от банка – это возникновение множества проблем. Потребуется совершить много действий и потратить время на то, чтобы ее разблокировать.

Банк имеет полное право блокировать карту на неопределенный срок, если имеется информация о несанкционированных операциях. Обычно это связано с тем, что в отдел безопасности банковского учреждения попадает информация о том, что при использовании карточки происходит легализация доходов, полученных путем совершения преступлений.

Также карту могут заблокировать, если у службы безопасности имеется информация, судя по которой владельцу могут нанести финансовый ущерб.

Если трижды ввести неправильный код, то система автоматически заблокирует карту.

Чтобы впредь блокировка карточки Сбербанка по инициативе банка не осуществлялась, не стоит совершать операции, которые могут вызвать подозрение.

Другие причины

Не стоит переводить другому человеку слишком большую сумму, которая превышает установленные лимиты. Также вызовет сомнения необычное место, в котором совершается данная операция. Следует незамедлительно представлять все документы, которые бы подтвердили происхождение данных денежных средств и законность их получения.

Часто происходит блокировка карт, в случае, если человек находится за границей. Если вы планируете выехать за пределы Российской Федерации и хотите там распоряжаться пластиковой картой, заранее проинформируйте свой банк об этом. Работники банка для этого рекомендуют открывать валютный счет, что поможет избежать дополнительных затрат на конвертацию валюты.

Часто мошенники рассылают смс-сообщения, где говорится о блокировке карточки. Также вам могут позвонить от имени банка.

Ни в коем случае не выходите на контакт с людьми, которые вызывают у вас сомнения и интересуются вашей личной информацией. Скорее всего, это мошенники.

Во время разговора они будут пытаться вывести вас из равновесия с целью овладения пин-кодом карточки или номера. Узнав эти цифры, они могут украсть ваши деньги.

Важно. На сегодняшний день блокировка карт со стороны Сбербанка России не является редкостью.

Как и большая часть кредитных организаций, они предпринимают данные меры по указанию Центрального банка России, который тем самым борется с незаконным оборотом денежных средств.

Полезный Совет!

Также целью блокировки карт является соблюдение безопасности граждан и их денежных средств, хранящихся на счетах финансового учреждения.

Дабы не попасть в столь неприятную ситуацию, необходимо соблюдать простые правила и не втягиваться в сомнительные операции, последствия которых могут быть чреваты.

Источник: https://bankigid.net/zablokirovali-kartu/


Где и как узнать – заблокирована ли карта Сбербанка?

Несмотря на развитый сервис Сбербанка и почти беспроблемную его работу, иногда всё же у клиентов организации возникают определённые форс-мажорные обстоятельства.

В том числе приходится сталкиваться и с мошенничеством, и с ситуациями, когда банковский пластик потерялся. Бывает и так, что держатель карты обнаруживает, что она не активна, но причины этого остаются неизвестными.

Как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет? Это весьма актуальный вопрос. Давайте попробуем ответить на него в нашей статье.

Какие есть причины блокировки?

До того, как мы начнём разбираться с тем, как узнать, в блокировке ли карта, нужно изучить существующие причины блокировки. Итак, вот они:

  1. Завершение периода действия. На лицевой стороне карты есть пометка с указанием срока активности пластика. Её и нужно посмотреть в первую очередь. Это наиболее распространённая причина блокировки – истекший эксплуатационный срок. Как правило, карта выпускается на три года.
  2. Некорректный ввод цифр PIN-кода. Три подряд допущенные ошибки приводят к блокировке карточки. При этом возможности обналичивания и пополнения счёта становятся недоступными. Такая мера служит обеспечению безопасности денежных средств клиента – на тот случай, если карта попала в руки мошенников.
  3. Наличие задолженности – перед Сбербанком или перед судебными приставами. При первом варианте блокируется не только карта, но и дебетовый счёт, а также возможность снимать с него деньги. Второй вариант подразумевает запрос, сделанный соответствующими федеральными органами. Следствием этого являются арест счетов и замораживание активов на балансе платёжного инструмента.
  4. Нелегальные операции. Здесь речь идёт о возможном незаконном доходе, полученном с помощью транзакций, совершённых через карту клиента.
  5. Утеря пластика (или кража). При таком обстоятельстве блокировка происходит по обращению самого клиента.

Как видно, причины можно условно разделить на:

  • являющиеся следствием ошибки держателя карты;
  • не зависящие от пользователя сбербанковских услуг;
  • являющиеся результатом незаконных манипуляций с картой.

Блокировка по личной инициативе

Если держатель карты желает её заблокировать, он может воспользоваться одним из способов, предусмотренных Сбербанком.

Горячая линия

Линия технической поддержки клиентов доступна круглые сутки. Специалист-оператор либо лично поможет Вам решить проблему, либо переключит на технического специалиста. Выполнив ряд действий в соответствии с инструкциями сотрудника Сбербанка, Вы сможете заблокировать карту.

Сбер Онлайн

Зайдите в свой личный кабинет. На главной странице Вы увидите свои карты. Напротив нужной нажмите вкладку “Операции”. Выберите пункт “Заблокировать”.

Опция «Операции» напротив карты на главной странице личного кабинета
Функция «Заблокировать» в опции «Операции»

СМС

Мобильный банк, SMS-сервис. На короткий номер 900 отправьте сообщение с текстом “BLOKIROA”. Укажите в нём номер пластика и причину запроса. Обратите внимание: причина указывается не словами, а номером. Карта утеряна – 0, украдена – 1, “съедена” банкоматом – 2, другие обстоятельства – 3.

Примечание 1. Помимо утери, кражи карты и её “поглощения” платёжным терминалом, есть ещё одна неприятная ситуация. Гражданин может запросить блокировку из-за поступления на телефон сообщений об операциях, которые он не проводил.

Офис

Вам предстоит взаимодействие с сотрудником в банковском отделении. Понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность клиента. Все действия будут реализованы специалистом.

Проверка карты

Какие же есть способы проверить, действителен и активен ли пластик? Чаще всего применяются следующие:

  1. Бесплатный звонок на номер 8 800 555 55 50. Это телефон горячей линии Сбербанка. При разговоре с оператором нужно озвучить ему персональные сведения (например, ФИО). Также придётся ответить на ряд вопросов – например, могут попросить назвать кодовое слово, придуманное Вами ранее при оформлении карты. Вся процедура занимает минуту, после чего сотрудник горячей линии скажет, есть ли блокировка.
  2. Операция через банкомат или в магазине. Если Вы не можете совершить любую операцию посредством терминала и не можете оплатить покупку, следует сделать вывод – карта заблокирована. Разумеется, если Вы уверены, что на счёте есть средства.
  3. Обращение в офис. Посетите ближайшее отделение, опишите проблему в разговоре со специалистом банка. Факт блокировки и её причины будут установлены. Вам предложат варианты решения проблемы.

Зная, где посмотреть, чтобы понять, работает ли карточка и действует ли блокировка, можно вовремя предпринять необходимые меры, если такие нужны самом клиенту.

Статус карты в личном кабинете. Если пластик заблокирован, вместо срока действия будет надпись «Заблокирована»

Разблокировка

Чтобы разблокировать банковскую карту, придётся посетить отделение Сбербанка и обратиться к специалисту. Это единственный путь. Причём обратиться нужно в то отделение, где Вы оформляли свой пластик.

Общие условия

Для разблокировки нужно предъявить паспорт или иное удостоверение личности, а также саму карту.

Вам дадут для заполнения форму – заявление на восстановление активности карточки.

Оплатить восстановление через личный кабинет Сбербанка Онлайн не получится. Это намеренное ограничение, призванное повысить безопасность.

Обратите внимание: на оборотной стороне карты на самом верху есть надпись “Обслуживание клиентов/Customer service”. Далее указаны телефоны: +7 (495) 500 5550, 8 800 555 5550.

Телефоны поддержки клиента на оборотной стороне карты

Мобильный банк

Лишь в случае утери можно воспользоваться мобильным банком и самостоятельно разблокировать карту. Для этого отправьте SMS с текстом “Разблокировкауслуг_****_1111”. Символами “звёздочка” обозначены крайние четыре цифры номера карты.

Контрольное число (вместо “1111”) составляется на основе код-слова, придуманного клиентом на этапе оформления пластика. Каждая буква кода заменяется цифрой (или числом) которая является её порядковым номером в алфавите. К примеру, “А” – “1”, “Е” – “6” и т.д. Если кодовое слово не короткое, контрольное число необходимо сократить до 6 символов.

Заключение

Ситуации с картой могут сложиться разные. Не всегда это зависит от самого клиента, хотя частенько блокировка является следствием его действий. В любом случае, неразрешимой проблемы нет.

Советуем прочитать:  В какой валюте хранить сбережения

Или через мобильное приложение, или через личный кабинет, или с помощью оператора, специалиста в офисе вопрос разблокировки разрешается. А чтобы избежать подобных происшествий, нужно быть внимательнее – правильно вводить PIN, следить за балансом, избегать возникновения задолженности и не терять свой пластик.

Сбербанк заинтересован в сохранении своей репутации и клиентов. Потому попавшему в дискомофортную ситуацию будет оказана вся возможная помощь.

Источник: https://fininru.com/sberbank/bezopasnost-sb/zablokirovana-li-karta

Как проверить заблокирована ли карта сбербанка через интернет?

Оплачивать покупки и услуги с помощью карты очень удобно. Доступ к денежным средствам круглосуточный, уровень безопасности на порядок выше по сравнению с наличкой.

Операция будет успешной в том случае, если «пластик» не заблокирован. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, владелец должен узнать, заблокирована ли карта Сбербанка. Данное учреждение имеет самый большой объем эмиссии платежных карт.

Поэтому на примере этой организации и рассмотрим вопрос блокировки.

Как узнать заблокирована ли карта?

Если клиент планирует использовать свою кредитку или «дебетовку» для расчетов, отправляется в поездку, то ему нужно заранее понять действительная она или нет, а также проверить блокировку.

Сделать это можно следующими способами:

  1. Позвонить в контакт-центр по номеру телефона 8-800-555-55-50. Информация предоставляется только владельцу после его успешной верификации.
  2. Посмотреть через мобильный банк или его веб версию. Напротив каждой карты указан ее статус «Активная» или «Заблокированная», до какого срока она действует.
  3. Обратиться к сотрудникам финансового учреждения. Клиент должен предоставить свой паспорт.

Сбербанк сообщает о блокировании карты в смс-сообщении. Поступает оповещение с сервисного номера 900. Если данную информацию рассылают с другого номера, то это мошенники. Никакие сведения им сообщать нельзя. Если часть данных стали им известными, лучше карту заблокировать и перевыпустить.

Важно! Для списания средств со счета мошенникам достаточно знать номер карты, срок ее действия и CV-код. Даже если кредитка находится на руках у своего владельца, возможно несанкционированное списание.

Причины блокировки

Платежная карта Сбербанка может быть заблокирована по разным причинам. Основные из них представлены далее:

  1. Закончился срок действия «пластика». В большинстве случаев он выпускается на три года. Месяц и год, до которого возможны расчеты, указаны на лицевой стороне. Если срок действия 01/19 — это означает, что карта активна до 31 января 2019 года. 1 февраля она автоматически заблокируется.
  2. Неправильный ввод пин-кода три раза подряд. Банк таким образом пытается предотвратить возможные мошеннические операции.
  3. У клиента есть задолженность перед Сбербанком. Даже если заемщик не погашает свой потребительский или залоговый кредит, его дебетовая, кредитная карта могут быть заблокирована.
  4. По распоряжению судебных приставов. Такая ситуация возможна, если у держателя есть долг по алиментам, кредитам в других банках, ведется процедура банкротства. На основании запроса государственных структур Сбербанк блокирует счета и замораживает средства на них.
  5. Проводились подозрительные или нетипичные транзакции, которые банком расценены как мошенничество, легализация доходов, полученных незаконным путем.

Заблокировать могут не всегда обосновано. Банк таким образом себя перестраховывает, чтобы все законодательные нормы неуклонно соблюдались.

Что делать, если пластик Сбербанка заблокирован?

Если клиент узнал, что расчеты невозможны, то ему необходимо лично обратиться в отделение Сбербанка. Через интернет данная операция не проводится. С собой у него должен быть паспорт.

Сотрудник подготовит заявление на восстановление доступа, которое обрабатывается в течение 3-5 дней.

https://www.youtube.com/watch?v=1zCJocfp_RQ

Если срок действия «пластика» закончился или была попытка проведения мошеннических операций, то нужно составить заявление на перевыпуск. Новый выдается через 10 дней.

Когда блокировка проведена из-за неправильного ввода пин-кода, делать ничего не нужно. Она снимается автоматически через сутки.

Если у клиента есть просрочка, то ему нужно погасить долг в полном объеме, и счет станет активным.

Намного сложнее возобновить расчеты, если Сбербанк заподозрил вас в «отмывании» денег. В таком случае нужно документально подтверждать законность проводимых операций.

Как узнать, заблокирована ли карта Сбербанка

Случаи мошенничества именно с банковскими карточками Сбербанка наиболее частые, чем с прочими банками.

Причиной этого является то, что среди российских граждан карты Сбербанка наиболее распространены, а также ими пользуются люди подросткового и пенсионного возраста, которые либо не обращают внимания на правила безопасности использования кредитки, либо не ознакомлены с таковыми. Важно разобраться в вопросе, как узнать заблокирована карта Сбербанка или нет.

Карта Сбербанка может быть заблокирована по нескольким причинам

 Как заблокировать карту по собственной инициативе

Данная операция может быть проведена при использовании следующих способов:

  1. Горячая линия Сбербанка.
  2. Приложение Сбербанк Онлайн.
  3. Мобильный банк, при помощи смс. На номер «900» требуется отправить сообщение, содержащее в себе слово BLOKIROA, номер карточки, причину, по которой требуется ее заблокировать. Причина пишется не словами, а конкретной цифрой, соответствующей ситуации: потеря – 0, кража – 1, нахождение в банкомате – 2, другое – 3.
  4. Посещение отделения банка, где вы обслуживаетесь с удостоверением личности.

Существует несколько причин, по которым владелец может заблокировать карточку:

  1. Утеря карты.
  2. При условии, что хозяин оставил её в терминале или не может вытащить из банкомата.
  3. Кража.
  4. На ваш телефон поступают сообщения о списании денежных средств, которых вы не совершали.

Способы проверки карты

Как проверить, заблокирована ли карта Сбербанка? Для решения такой часто встречающейся проблемы есть несколько простых способов:

  1. Самый легкий способ узнать, действительна ли карта, это бесплатный звонок по горячей линии Сбербанка. Следует набрать номер 8-800-555-55-50. Оператор попросит сказать личные данные, и после нескольких вопросов вы узнаете, заморожена ли ваша банковская карта.
  2. Существует еще один вариант, как узнать, что карточка не активна. Нужно посетить ближайший банкомат или магазин, попробовав совершить операцию используя карту. Она заморожена, при условии, что операция не была выполнена.
  3. Также поможет разрешить ситуацию обращение в ближайшее отделение банка.

Один из способов узнать о блокировке карты — проверить ее через банкомат

Как разблокировать банковскую карту

Для того, чтобы активировать заблокированную карточку, существует только один способ – лично обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, которое обслуживает вас. При посещении требуется взять с собой саму кредитку, удостоверение личности в качестве паспорта или другого документа.

Оператор попросит вас заполнить определенную форму заявления на восстановление доступа. Рассмотрение заявки будет происходить около 5 рабочих суток. При условии, что пластиковая карточка была украдена или утеряна, требуется заполнить форму о досрочном перевыпуске. Данная услуга является платной.

Способы, которые стали бы удобными для большинства клиентов Сбербанка, такие как оплата через приложение Сбербанк Онлайн, не представлены. Такое ограничение поставлено для лучшей безопасности ваших денежных средств.

Только в случае утери можно восстановить активность при помощи мобильного банка. Нужно отправить смс-сообщение со следующим текстом: «Разблокировкауслуг_****_1111», в котором вместо звездочек необходимо подставить последние четыре цифры из номера карты.

Обратите Внимание!

Контрольные числа вместо «1111» составляются при помощи кодового слова, которое клиент указывал при оформлении карты. Каждая из букв обозначается числом, которое соответствует ей в алфавите. Например, а-1, б-2, в-3 и т.д.

Получившееся число требуется сократить до объема 6 знаков.

Источник: https://fintolk.ru/banki/bankovskie-karty/kak-uznat-zablokirovana-li-karta-sberbanka.html

Как узнать что банковская карта заблокирована?

Мне пришла смс что заблокирована банковская карта, но я ничего не блокировала! Помогите! Маша Калачева, Александровка

Здравствуйте, Мария!

Не спешите расстраиваться, давайте попробуем разобраться вместе. Первым делом, посмотрите на номер отправителя сообщения. Если это не номер 900, забудьте. Это просто балуются мошенники, но им вас не достать, вы под надежной защитой системы безопасности Сбербанка.

Смс от сбербанка приходят только с номера 900!

Если же номер соответствует (или не соответствует, но у Вас остались сомнения), нужно незамедлительно звонить на горячую линию 8-800-55555-0.Приготовьтесь назвать номер карты, паспортные данные и кодовое слово. Возможно, в системе произошел сбой или истек срок действия договора с Банком. В любом случае, оптимальный способ проверить заблокирована ли банковская карта – это звонок в Банк.

Не звоните по номеру, указанному в СМС – так вы ещё и сэкономите деньги мошенникам на звонок! Только горячая линия!

Ещё один вариант – если отделение банка находится недалеко от Вас – обратитесь непосредственно туда, расскажите, что вам пришло смс что заблокирована банковская карта, продемонстрируйте сообщение специалистам и Вам обязательно помогут!

Ну и последний способ удостовериться, все ли в порядке с картой – попробовать оплатить ей шоколадку в ближайшем продуктовом магазине, чтобы побаловать себя после перенесенных переживаний.

Если все же вы попались на удочку злоумышленников — читайте статью: Как вернуть деньги, украденные с карты Сбербанка.

Источник: https://banks.is/ask/21-kak-uznat-chto-bankovskaya-karta-zablokirovana

Как узнать заблокирована ли карта Сбербанка через интернет

По статистике наибольшее число мошенничества сейчас происходит с пластиковыми банковскими картами. Ими активно пользуются практически все россияне и далеко не все владельцы пластика придерживаются необходимых мер безопасности. Причинами легкомыслия, которое приводит к потере своих финансов, становятся несоблюдение или незнание правил безопасности обращения с денежными носителями.

Сбербанк, который является крупнейшим банком России, делает все возможное в целях сохранения средств своих клиентов, при любых намеках на мошеннические действия блокирует пластик до выяснения обстоятельств. Но как узнать заблокирована карта Сбербанка или нет, можно ли самостоятельно вернуть работоспособность карточки?

Одной из частых причин блокировки карты является ее потеря или кража

Какие могут быть причины блокировки карты

Оплата по безналу обладает рядом неоспоримых преимуществ и постепенно набирает обороты по популярности, вытесняя обычные денежные расчеты. Каждая банковская структура, стремясь увеличить число своих клиентов, предлагает все новые, более привлекательные условия использования пластика, скидки, льготы, участие в кэшбэк-программах.

Вместе с числом владельцев пластиковых денежных носителей растет и количество мошеннических случаев. В группу риска входят те держатели карт, которые не придают большого значения элементарной безопасности использования пластика.

Сбербанк может ограничить доступ к пластику по ряду причин. В частности:

  1. Закончился срок действия карты. У любой пластиковой карточки есть время действия. У большинства этот срок укладывается в период 3 года (у карточек моментального выпуска – год). Уточнить, когда оканчивается время действия карты можно на лицевой стороне продукта – цифры, после которого карта окажется заблокированной, прописаны в нижнем правом углу.
  2. Трехкратная попытка ввода неправильного ПИНа. В такой ситуации карточка автоматически блокируется, но уже спустя сутки самостоятельно возвращает рабочее состояние и ее можно продолжать использовать и дальше. Конечно, при правильной активации.
  3. Имеющаяся задолженность перед банковской организацией. Если у клиента есть ссуда, платежи по которой просрочены, банк имеет полное право заблокировать карточку. Причем не только кредитку, но и дебетовую в целях списания по ней долга и наложенных штрафных санкций.
  4. Какие-либо долги пред иными инстанциями. Например, неоплаченные штрафы ГИБДД, налоги, алименты. В этом случае карта блокируется по постановлению судебных приставов. А разморозить ее можно только после погашения всех задолженностей и по последующему разрешению суда.
  5. По пластику были произведены транзакции, которые Сбер отнес к подозрительным. Например, слишком частое снятие денег по небольшим суммам в течение небольшого временного промежутка. Так могут вести себя мошенники, которые, не зная точную сумму остатка, обналичивают чужой пластик.
  6. Недостаточно средств для оплаты ежегодного обслуживания. За такую услугу, как использование пластиковых карт, банк взимает оплату. Если срок выплаты подошел, а на счете недостаточно для этого средств, карта может быть заблокирована.

Как самостоятельно заблокировать пластик

Ситуации в жизни могут случиться разные. Карточку могут украсть или владелец потеряет ее вместе с кошельком. При утере пластика необходимо как можно скорее заблокировать его, чтобы деньгами не смогли воспользоваться мошенники. Есть несколько способов самостоятельной блокировки карты:

  • использовать СМС-команду Мобильного банка;
  • позвонить в службу техподдержки клиентов банка;
  • провести блокировку в личном кабинете Сбербанк-Онлайна;
  • лично посетить офис Сбера и написать заявление на блокировку.

Наиболее удобным способом блокирования карточки становится использование онлайн-сервисов

Таким образом можно заблокировать любой тип карточки. По наблюдениям наиболее простым и действенным методом является звонок в колл-центр Сбербанка (8-800-555-55-50).

Звонок по России бесплатный, а операционист ответит клиенту в любое время.

Но стоит знать, что при разговоре оператор в целях идентификации пользователя поинтересуется личными данными и кодовым словом (код клиент получает еще на этапе оформления пластикового продукта).

Как проверить состояние карточки

Как и в случае необходимости в блокировке наиболее простым и удобным способом узнать состояние счета становится звонок в службу техподдержки. Ситуация может прояснить и визит в ближайший офис Сбера.

Всю необходимую консультацию даст сотрудник банка. Многие задают вопрос, как узнать, заблокирована ли карта Сбербанка через интернет, такой метод также удобен для выяснения состояния собственных счетов.

Для этого необходимо авторизоваться на сайте банка и на странице основного меню перейти по конкретной карточке. Ее состояние указывается рядом с номером пластика.

Иной способ – это использование терминала/банкомата.

При наличии блокировки, карту устройство самообслуживания просто не примет – после ввода ПИНа, банкомат немедленно вернет ее владельцу (на экране может появиться надпись «Запрос не выполнен»).

Как снять блокировку

Заблокированный пластик Сбербанк вернет в рабочее состояние только при наличии оснований для этого. Сотрудникам банка необходимым станет подтверждение, что клиент на самом деле является владельцем заблокированного пластика, и все основания для заморозки сняты либо отсутствуют.

Советуем прочитать:  Как узнать о начислении пенсии

Если по неким причинам восстановить работоспособность карточки не удается, клиенту придется перевыпустить ее и закрыть существующий счет. Все оставшиеся на заблокированной карте средства будут переведены на новый.

Чтобы уточнить точную причину блокировки, необходимо обратиться в контактный центра Сбербанка

Снятие ограничения в офисе Сбербанка

Чтобы вернуть контроль над заблокированным пластиком, необходимо нанести визит в местное отделение Сбера. С собой следует взять паспорт (или любой иной документ, подтверждающий личность). В сбербанковском отделение необходимо оформить заявление на разблокировку карточки. Банк берет на рассмотрение поданной заявки 3-5 рабочих дня. Затем, при одобрительном решении, блокировка снимается.

В случае потери пластика можно оформить заявление на досрочный перевыпуск сберкарты, но за такую услугу придется оплатить (бесплатно оформляются карточки только в случае окончания срока действия).

Можно ли разблокировать в Сбербанк-Онлайне

У многих активных пользователей Интернет-банкинга встает такой вопрос. Всем держателям пластика нужно знать и помнить, что снять блокировку посредством Сбербанк-Онлайна невозможно. Это запрещено в целях предотвращения мошеннических действий. Поэтому единственным способом вернуть себе управление над заблокированным пластиком становится личное обращение в офис банка.

Выводы

К пластиковой карточке необходимо относиться предельно аккуратно и ответственно. Не допуская ситуации, при которых она может быть потеряна и заблокирована.

Ведь такая неприятность может надолго выбить из привычной колеи жизни.

Особенно если человек находится в отъезде (в этом случае необходимо оформить доверенность на какого-то из родственников и отослать ее, чтобы побыстрее вернуть себе контроль над счетом).

Но, прежде всего, необходимо установить точную причину блокировку, а уж потом действовать в зависимости от ситуации. Для этого самым простым и оптимальным способом становится обращение в круглосуточную службу поддержки клиентов или же личное посещение офиса Сбербанка.

Источник: https://znaemdengi.ru/banki/sberbank/kak-uznat-zablokirovana-li-karta-sberbanka-cherez-internet.html

Как можно узнать заблокирована ли карта Сбербанка

Если неприятный инцидент уже произошел, следует обратиться в отделение клиент-банка, описать сложившуюся ситуацию. Менеджер предоставит полную консультацию, расскажет, как узнать баланс заблокированной карты.

Кроме того, многие банки открывают сервисы круглосуточной поддержки. Достаточно набрать короткий номер и дождаться свободного оператора. Лучше прикрепить к своему счету персонального банкира.

Специалисты обязуются обслуживать вас независимо от того, находятся они на рабочем месте или нет.

Как узнать баланс

Клиент имеет право узнавать баланс счета в любой удобный момент.

Организация обязана сообщить владельцу об инциденте, аргументировать причины и предложить дальнейшие варианты взаимодействия. Бывают случаи, когда блокировка уже произошла, а на счету осталась крупная сумма.

Первым делом вкладчики стремятся проверить баланс, не пропало ли оттуда пару сотен. Можно написать официальное заявление в сберкассе или отделении, а также позвонить на горячую линию.

Номера телефонов указываются вверху на средстве бесконтактной оплаты.

Как разблокировать карту

Карту разблокируют только в том случае, если будет достаточно оснований. Банк должен удостовериться в том, что вы являетесь владельцем счета, проверить паспортные данные, сравнить их со своей клиентской базой.

Если по каким-либо причинам невозможно ее разблокировать, то вам, скорее всего, предложат закрыть счет. В случае с кредитными средствами, когда привлекаются посторонние инстанции, то карта Сбербанка будет восстановлена по решению суда, после погашения задолженностей. Снять санкции с карты можно и через оператора организации, который запросит не просто личные данные, но и кодовое слово.

«Как оформить карту Сбербанка»

Из этого видео вы узнаете о том, как самостоятельно оформить карту Сбербанка через сайт.

Есть вопросы и нужны ответы?
Задать вопрос специалисту

Источник: https://credit-me.ru/sberbank/kak-uznat-zablokirovana-li-karta-2283/

Как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет, проверить ее баланс

Любой клиент Сбербанка может столкнуться с ситуацией, когда доступ к его пластиковой карте окажется ограниченным. Чтобы понять, когда и почему это случилось, лучше владеть информацией о том, как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет.

Причины наложения ограничений

Согласно регламенту банка, санкции на карту могут накладываться по нескольким причинам:

  1. Истечение срока обслуживания. На лицевой поверхности каждого пластика размещены его реквизиты: номер, имя владельца и срок его действия. Указывается в виде четырех цифр, разделенных посередине дробным знаком. Для стандартных банковских продуктов он составляет 3 года, для моментальных, бонусных или безымянных – от 6 месяцев до 1 года. Если по истечению указанного срока клиент не предпринял мер по ее продлению, она автоматически блокируется. Так что рекомендуется периодически проверять, действительна ли карта.
  2. Наличие задолженности перед Сбербанком. Блокировка устанавливается в случае, когда у клиента имеется просрочка по выплатам перед банком сроком в несколько месяцев. Если на имя клиента оформлен кредит или кредитная карта, а также имеется расчетный счет, то ограничения устанавливаются на все активы и происходит списание в счет долга. Как только задолженность окажется погашенной, все продукты будут вновь активны.
  3. Неверное введение ПИН-кода. На авторизацию в любом устройстве клиенту дается три попытки. Если все три раза будет введена неверная комбинация, карта автоматически заблокируется.
  4. Наличие задолженности перед ФССП. Если в отношении клиента Сбербанка вынесено судебное решение об исполнительном производстве, приставы направляют в банк исполнительный лист и требование о блокировке счетов. Средства будут заморожены до разрешения ситуации: выплаты полной суммы долга и всех штрафных санкций или отмены решения суда.
  5. Подозрительная активность на счетах. Заморозка счетов производится при появлении у банка подозрений в мошеннических действиях как со стороны клиента, так и со стороны злоумышленников.

Если какая-либо из перечисленных причин имеет место, следует знать, как проверить, заблокирована ли карта Сбербанка. Это поможет своевременно получить актуальную информацию о статусе своих активов.

Сбербанк может заблокировать карту по нескольким причинам

Способы проверки статуса карты

Сервисы Сбербанка предоставляют своим клиентам широкий спектр возможностей для получения оперативных сведений о своих банковских продуктах. Информацию о том, как узнать, активна ли карта Сбербанка, может быть получена следующими методами:

  • Через смс сообщение. Если у клиента активирована услуга смс-оповещения, в случае изменения статуса пластика клиенту придет уведомление с указанием причин.
  • По горячей линии банка. Для этого нужно позвонить на бесплатный номер технической поддержки 8800-555-55-50. оператор идентифицирует клиента (попросит назвать имя, номер карты и кодовое слово) и после этого предоставит подробные данные о статусе всех доступных клиенту продуктов.
  • В отделении банка. Выбрав этот вариант, клиенту предстоит лично посетить филиал банка и запросить всю информацию у сотрудников. Для авторизации необходимо предъявить паспорт.
  • Через банкомат. Многие люди опасаются пользоваться этим способом, так как думают, что в случае деактивации карты банкомат ее «съест». Что пишет банкомат, если карта заблокирована? Нужно вставить карту в терминал и ввести ПИН-код. Если после этого на экране высветится стандартное меню, то карта активна. Если появится надпись: «Запрос не может быть выполнен», то нет. Карта в любом случае вернется обратно.
  • Через интернет. Актуальную информацию можно просмотреть в личном кабинете сервиса Сбербанк онлайн или мобильный банкинг. В разделе Карты напротив номера каждой будет указан ее статус. В случае блокировки – причина.

Как понять, что карта Сбербанка заблокирована? В этом случае совершение любых операций по карте будет ограничено. Для возобновления доступа к своим активам необходимо будет принять меры, направленность которых напрямую зависит от причины блокировки.

Узнать статус карты можно в личном кабинете Сбербанк онлайн

Способы разблокировки

При наложении санкций на карту клиента единственный способ ее разблокировать – это личное обращение в стационарное отделение Сбербанка. Для идентификации потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС или водительское удостоверение), и саму карту.

Если причиной блокировки не является постановление суда, то снять ограничения можно в течение 5 дней. Понадобится заполнить заявление установленной формы. Если потребуется перевыпустить пластик, то нужно будет внести оплату за эту услугу. Узнать, карта активирована или нет, можно любым из вышеперечисленных способов.

Снятие санкций с активов клиента невозможно по телефону или через сетевой банкинг. С целью обеспечения сохранности денежных средств любые действия со счетами могут осуществляться только лично их владельцем. Допускается оформление нотариально заверенной доверенности на третье лицо (родственники или доверенные лица).

Самое Важное!

В последнее время участились случаи мошенничества с картами Сбербанка. На номер клиента приходят смс сообщения, в которых сообщается о блокировке пластика или других наложенных ограничениях. И предлагается перезвонить «оператору» или перейти по указанной ссылке. Делать этого не стоит ни в коем случае.

Мошенники стараются выудить любую информацию касательно реквизитов и персональных данных клиента, чтобы получить доступ к его активам. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, при получении таких сообщений рекомендуется незамедлительно обратиться в службу поддержки по официальному номеру Сбербанка.

Заблокировать карту можно самостоятельно через Сбербанк онлайн

Проверка баланса заблокированной карты

После того, как клиент получит информацию об изменении статуса пластика и его причинах, возникает вопрос: как узнать баланс заблокированной карты? Это возможно, если санкции были наложены не по решению суда, поскольку блокировка касается самого продукта, а не счета.

Сделать это можно любыми классическими способами проверки баланса:

  • в филиале Сбербанка при предъявлении паспорта и договора на банковское обслуживание;
  • по телефону call-центра, пройдя процедуру идентификации клиента;
  • через смс-запрос при наличии подключенной услуги смс-информирования;
  • в системе Сбербанк онлайн или мобильный банк.

При необходимости снять наличные средства с баланса карты, это также можно сделать, если она не была заблокирована через суд или вследствие появления задолженности. Нужно посетить отделение банка и обратиться в кассу с заявлением на обналичивание счета.

Блокировка карты может производиться как со стороны клиента, так и со стороны банка по разным причинам. Они влияют на дальнейшую последовательность мер по возобновлению доступа к активам. Снять санкции можно достаточно быстро, при этом не теряя доступ к своим средствам.

Источник: https://denegkom.ru/produkty-bankov/bankovskie-karty/debetovye/kak-uznat-zablokirovana-karta-sberbanka-ili-net-proverit-ee-balans.html

Как узнать что карта заблокирована приставами

Есть случаи, на которые данные ограничения не распространяются:

  • При взыскании алиментов;
  • При требовании возмещения ущерба в результате повреждения человеку здоровья;
  • При необходимости возмещения вреда, результат которого привел к гибели кормильца семьи;
  • При возмещении материального ущерба или возмещении похищенных средств, в результате совершения преступления.

В подобных случаях с должника могут удерживать до 70% от суммы дохода.

ФЗ об исполнительном производстве не наделяет приставов обязанностью выяснять историю происхождения начислений денежных средств при аресте банковских счетов. Иными словами пристав вообще не владеет информацией, на какой конкретно счет, будь-то зарплатный или иной, он накладывает ограничения, списывает с него деньги.

Несколько простых способов проверить заблокирована банковская карта или нет

  • банк присылает СМС с официального банковского номера, с которого поступают СМС (об изменении пароля, о коде на операции по карте и др.);
  • в СМС сообщении банк предлагает клиенту позвонить банкиру по официальному банковскому номеру, который указан на сайте банка, на самой карточке, на банкоматах;
  • банк указывает в своём СМС платёжные реквизиты заблокированной карты (крайние цифры номера карточки и др.).
  • позвонить по банковскому телефону горячей линии 8-800-555-55-50 (звонок и проверка являются бесплатными). После дозвона до банка, банкир задаёт клиенту несколько вопросов, уточняет его персональные данные и говорит о наличии или отсутствии блокировки;
  • вставить в банкомат свою карту и, например, запросить её баланс. Если карта заблокирована, человек не узнает свой баланс, и банкомат вернёт карточку обратно или на экране появится надпись «Запрос не может быть выполнен»;
  • клиент банка может лично прийти в банк и узнать, всю информацию по своему счету.

Что делать если судебные приставы заблокировали карту

Если вы, например, по оплошной случайности забыли свою кредитную карту в банкомате или же у кассы магазина, ее обязательно заблокируют, чтобы обезопасить ваши денежные средства. Это удобно и безопасно. Однако заблокировать карту могут и при других более неприятных обстоятельствах, чем забытая карта на прилавке магазина.

  • Чтобы вы не потеряли денежные средства, после того, как ваша карта оказалась в руках злоумышленников, ее блокирует банк. Деньги при этом никуда не пропадают, а лишь до выяснения всех обстоятельств дела хранятся в банке;
  • Просроченные платежи за коммунальные услуги;
  • Вы не оплачиваете алименты, детские пособия;
  • Большая сумма задолженности по кредиту;
  • Просроченный или не оплаченный штраф.

Рекомендуем прочесть:  Сколько платить за садик

Могут ли приставы заблокировать зарплатную карту и что делать

  • Явиться в отдел службы судебных приставов и подать заявление, содержащее просьбу о снятии ареста с зарплатного счёта, в том случае, когда ежемесячно со счёта снимается более 50% финансовых средств. Справку об оплате труда приложить к заявлению.

  • Но в законодательстве есть нюанс.

    Федеральный закон регламентирует, что ограничения размеров взыскания из заработной платы неплательщика, не применяются при удержании денежных средств, находящихся на тех счетах, на которые наниматель переводит заработную плату, за исключением суммы последнего платежа.

    Судебные приставы заблокировали банковскую карту что делать

    В некоторых случаях приставы отказываются принимать условия клиентов банков, поэтому сотрудники государственных или коммерческих организаций имеют право обратиться к работодателю для смены условий оплаты труда. После этого заработная плата будет выдаваться в наличной форме. Однако получение начислений наличными не освобождает от уплаты задолженностей.

    1. Посещение службы приставов при условии предварительной записи;
    2. Сбор документации, которая констатирует причины и обстоятельства наложения ареста на банковские кредитки клиента;
    3. Детальное изучение всех обстоятельств дела, что позволит определить законность подобного хода выполнения исполнительных требований;
    4. Составление соответствующего заявления, в котором указывается факт зачисления заработной платы или социальных выплат на карточку.
    Советуем прочитать:  Как положить деньги через терминал

    Что делать, если приставы заблокировали зарплатную карту

    Операция, хоть и кажется простой, занимает массу времени и требует огромного количества приказов, уведомлений и иных бумаг.

    При этом стоит отметить очень важную вещь – зарплатную карту должника блокировать полностью нельзя, но такие случаи – не редкость.

    Связаны такие ошибки с тем, что банки, присылая перечни карт, не разделяют их по типам и не указывают, на какую именно приходит заработок. Так что случаи блокировки зарплатных карт нужно пресекать с помощью совместной работы с приставами.

    • Получить от работодателя справку, указывающую на то, что заблокированная карта является зарплатной;
    • Обратиться в отделение ФССП, ведущее против вас административное производство;
    • В отделение отдать справку с места работы, по выданному образцу написать заявление о снятии блокировки с карты.

    Рекомендуем прочесть:  Характеристика женщины матери

    Все-таки юристы отмечают, что самым оптимальным вариантом решения проблемы является погашение задолженности. Только после оплаты долга приставы ареста карты направят документацию на отмену блокировки в банк — неважно, какая карта была заблокирована.

    1. На основании решения суда или других документов, представитель службы судебных приставов обращается в банковскую организацию.
    2. В банк высылает работник исполнительный лист, в нем прописывается сумма, которую должны взыскать с гражданина. Кроме того, из накоплений клиента будут вычитаться все расходы, связанные с исполнительской работой – сборы, пошлины, налоги, штрафы будут начислены вместе с основным долгом.
    3. Банк, в который поступила документация, блокирует все карты и счета гражданина и прекращает деятельность, связанную с расходами.
    4. Представитель банка направляет в ФССП все имеющиеся реквизиты клиента, сообщает о состоянии лицевых счетов и остатках средств на картах.

    Могут ли приставы арестовать зарплатную карту

    Судебный пристав узнает о счетах должника, рассылая запросы в разные финансовые организации. В первую очередь это банки, имеющие соглашение об электронном документообороте с ФССП, список которых постоянно пополняется, и кредитные учреждения с развитой сетью отделений.

    Ограничения не могут быть наложены на счет кредита и кредитной карты, так как деньги на них принадлежат не должнику, а банку . С другой стороны, блокировать могут текущий счет, на который зачисляются ежемесячные взносы по кредиту. В этом случае гасить кредитную задолженность лучше напрямую, пополняя ссудный счет, указанный в договоре.

    05 Авг 2018      toplawyer         119      

    Источник: http://lawyertop.ru/kadrovyj-uchet/kak-uznat-chto-karta-zablokirovana-pristavami

    Как узнать, заблокирована ли карта: главный способ избежать мошенников

    Часто бывает, что клиента сам блокирует карту, по причине ее утери или кражи, но после находки карточки он ее снова хочет разблокировать. После каких-либо попыток хочется проверить получилось разблокировать карту или нет. Как узнать заблокирована ли карта?

    Как узнать, заблокирована ли карта?

    Заблокирована карта или нет?

    В последнее время многих клиентов банка атакуют мошенники, которые делают рассылку на номера телефонов с СМС сообщением – «Ваша банковская карта заблокирована и номер телефона».

    Тогда нерадивые клиенты звонят по номеру, где им говорят, что карту заблокировали, но ее можно разблокировать – для этого нужно назвать нужную информацию, а также продиктовать код, который придет к вам на телефон.

    После чего клиенты сразу же теряют деньги. Узнавать по данному номеру ничего не нужно, а тем более звонить по нему.

    Далее выясняется, что карта и не была заблокирована, и клиент стал жертвой мошенников. Самое главное и первое правило – не звонить на данные номера и не узнавать у них про блокировку.

    Как проверить блокировку карты через телефон

    Чтобы проверить заблокирована ваша карта или нет, нужно в первую очередь позвонить по номеру горячей линии вашего банка. Чтобы узнать данный номер, можно посетить сайт вашего банка, либо посмотреть на заднюю часть карты – там обычно пишут номер телефона.

    Еще раз – никогда не звоните по сторонним номерам, а тем более не сообщайте реквизиты вашей карты. Работники банка никогда не спросят у вас CVV2 и CVC2 код, а также специальный код, который придет к вам на телефон.

    Как узнать заблокирована ли карта в офисе банка?

    Более надежный способ – это посетить отделение или офис вашего банка вместе с паспортом и вашей карточкой. Там вам более подробно скажут – заблокирована или не заблокирована ваша карта, а также назовут причину блокировки.

    Может ли банк заблокировать карту?

    Если же вы задаетесь данным вопросом, то скорее всего не вы заблокировали карту. Да, банк может заблокировать вашу карточку, но бывает это крайне редко и обычно обусловливается довольно вескими на это причинами.

    • Вы ввели 3 раза подряд неправильно пин-код. Некоторые банкоматы могут также и съесть вашу карту. Нужно это в целях безопасности и сохранности ваших средств, так как злоумышленники могут воспользоваться другими способами стянуть ваши деньги.
    • Карта была заблокирована по решению суда. Тогда счет в банке также будет закрыт, и вы не сможете снять или положить на него деньги. В этом случае вам придется в первую очередь разобраться с судом, а после карта будет разблокирована.
    • Если вы снимаете в разных местах сразу большие суммы денег. Тогда банк может заподозрить, что не вы пользуетесь вашей картой и заблокировать ее. Для разблокировки, вам нужно посетить отделение банка.
    • Если банк заподозрит, что вы используете средства на карте в незаконных целях. Обычно этим занимаются «обнальщики», которые отмывают деньги, чтобы не платить налоги в организации. Чтобы разблокировать карту в этом случае, вам нужно предоставить все нужные доказательства банку, что именно вы пользуетесь средствами и картой.
    • Вы пытаетесь снять средства или купить товар за границей. Если у вашей карты стоит геоограничение, то при попытке купить что-то за границей ваша карта будет заблокирована. Разблокировать ее можно только в отделении банка.

    У меня заблокировали карту, и я хочу ее закрыть, как это сделать?

    Если ваша карта была заблокирована по тем или иным причинам, но больше не хотите пользоваться услугами банка, то вы можете закрыть саму карту. Для этого вам нужно посетить отделение банка и написать заявление на закрытие счета.

    Но у вас не должно быть никаких долгов, а также сам счет не должен быть заморожен. Если ваша карта кредитная, то вам в первую очередь нужно выплатить все долги по кредиту карты, а после закрыть ее. Карта закрывается в течение нескольких недель, после чего вам выдается справка о закрытии счета.

    (1 4,00

    Источник: https://CartoVed.ru/oplata/kak-uznat-zablokirovana-li-karta.html

    Как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет: советы

    Пользуясь дебетовыми и кредитными карточками Сбербанка, клиенты хотят знать, что происходит с их счетом. Иногда это сделать невозможно, так как карта может быть заблокирована.

    Каждый 10-й владелец не в курсе, как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет.

    Отсутствие этой информации может стать причиной доступа к счету третьих лиц, ограничению в пользовании счетом и отключению мобильных услуг.

    Причины блокировки счета

    Сбербанк не замораживает счета клиентов без весомых оснований. Кроме того, до блокировки в 99 % случаев клиенту приходит уведомление от банка, в котором указывается причина установки ограничения.

    Почему могут заблокировать карту Сбербанка:

    • Арест, наложенный судебными приставами или исполнительным органом банка. Узнать, заблокирована карта Сбербанка приставами или нет, а также получить выписку с подробной информацией возможно только в офисе финансовой организации или в отделе ФССП РФ.
    • Сомнительные финансовые операции клиента. Под эту статью, например, попадают граждане, которые стремятся обналичить средства со счетов юридических лиц.
    • Открытие нескольких карт одного типа.
    • Истечение срока годности карты.
    • Доступ к счету третьих лиц.
    • Перевыпуск кредитки.
    • Изъятие карточки банкоматом.
    • Смерть владельца карты Сбербанка.

    Почти во всех случаях клиента уведомляют о последующей блокировке счета. Но для уверенности нужно иметь представление, как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет.

    Чтобы быть в курсе состояния счета карточки, достаточно выбрать один из вариантов оперативного получения информации.

    Узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет, можно следующими способами:

    • воспользоваться «Мобильным банком»;
    • позвонить в службу поддержки;
    • прийти с паспортом в одно из отделений компании;
    • проверить сведения через «Сбербанк Онлайн»;
    • войти в мобильное приложение интернет-банка.

    «Мобильный банк»

    Одним из способов проверки данных карты и счета является использование сервиса СМС-уведомлений от Сбербанка. При этом не имеет значения, какой из тарифов использует клиент: полный, который предоставляет возможность получать уведомления после любой операции по счету, или экономный, бесплатный тариф.

    Для получения сведений о состоянии счета необходимо использовать короткие цифровые запросы — USSD-команды. Они помогают совершать операции со счетом в течение нескольких секунд.

    Узнать, заблокирована ли карта Сбербанка, можно с помощью таких запросов:

    • отправить на номер 900 сообщение с текстом «Справка». Далее клиенту придет сообщение со списком всех команд по счету.
    • выбрать любую цифру и так же отправить ее на номер 900.
    • дождаться ответа от банка.

    Сведения предоставляются бесплатно в течение нескольких секунд после отправки уведомления. Если ответа от банка не последовало, значит, карта клиента заблокирована.

    Контактный центр Сбербанка

    Владельцы банковской карточки в любое время суток могут обратиться за помощью по бесплатному номеру 900. Оператор Сбербанка для предоставления информации должен убедиться в личности клиента, это называется идентификация. Для этого владелец карточки должен сказать ФИО, назвать прописку, паспортные данные и кодовое слово.

    Если клиент не помнит, какое слово он придумывал при оформлении банковской карточки, то он может взять в терминале код клиента. Это цифровая комбинация, которая является аналогом предоставления кодового слова. Чек выдается бесплатно.

    Специалисты контактного центра помогут не только посмотреть состояние счета, но и посоветуют, как узнать, почему заблокировали карту Сбербанка. Получить сведения может только владелец карты.

    Интернет-банк

    Одним из быстрых способов узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет, является услуга «Сбербанк Онлайн». Сервис позволяет посмотреть информацию по всем счетам и вкладам клиента, а так же получить выписку с интересующего счета. Услуга бесплатная.

    Для того чтобы воспользоваться «Сбербанк Онлайн», клиент должен заранее получить пароли в терминале и подключить к карте «Мобильный банк». Но даже без паролей можно пройти регистрацию в системе, введя полный номер карточки и следуя указаниям на экране.

    После регистрации откроется главная страница. На ней есть раздел «Карты». Для получения информации по конкретному счету нужно нажать на него.

    Одним из способов узнать, что карта Сбербанка заблокирована, является отсутствие ее в данном разделе с активным статусом. Если она заблокирована, то клиент не сможет получить по ней дополнительную информацию при нажатии на ссылку. Допуск к любым операциям так же будет закрыт.

    Мобильное приложение

    Самым удобным способом получения сведений о состоянии пластиковой карточки является использование мобильного приложения. Скачать мобильную версию «Сбербанк онлайн» для смартфонов клиенты могут в Google Play или App store. Сервис предоставляется бесплатно.

    После установки приложения и входа в систему клиент так же должен перейти в раздел «Карты» и найти нужный ему счет. Если кредитка заблокирована, то она не будет активной для перечисления, оплаты и использования для хранения средств. Рядом с карточкой будет высвечиваться информация о блокировке счета.

    Функционал мобильного приложения очень напоминает полную версию «Сбербанк Онлайн». Получить сведения может только клиент, карта которого привязана к услуге «Мобильный банк».

    Визит в офис банка

    Способ, которому безоговорочно доверяют все владельцы карточки, — визит в одно из отделений Сбербанка. Менеджеры не только подскажут, как узнать, заблокировали ли карту Сбербанка (приставы, ФНС или служба безопасности), но и предоставят все сведения по счету.

    Информация по счету предоставляется только ее владельцу или клиенту, который является его законным представителем. Для подтверждения этого у посетителя должен быть на руках документ, заверенный соответствующим образом, например, нотариальная доверенность.

    Выписка о состоянии счета предоставляется в течение нескольких минут. Узнать данные можно только в рамках территориального банка, в котором оформлялся счет кредитки. Полный список отделений и структуры Сбербанка находится на официальном сайте финансовой организации.

    В каких случаях получение информации невозможно?

    Не всегда сведения о блокировке счета могут быть предоставлены владельцу карточки. Одним из таких ограничений является попытка получения информации в терминалах компании.

    Менеджеры банка не рекомендуют вставлять карточку в банкомат, если пользователь сомневается в ее работоспособности. Если кредитка клиента заблокирована, банкомат может «проглотить» пластиковый носитель сразу после ввода ПИН-кода.

    То же касается случая, когда владелец карточки умер, а родственники хотят узнать о состоянии его счета в терминале.

    Полезный Совет!

    Если срок действия карточки закончился, а владелец попытается вставить ее в терминал, она так же будет «проглочена» устройством.

    Источник: http://fb.ru/article/446424/kak-uznat-zablokirovana-karta-sberbanka-ili-net-sovetyi

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *